Anbieter
Markus Wilhelm
Johann-Schopf-Siedlung 1/4/12, 2261 Angern an der March, Österreich
E-Mail: hello@coach-markus.com
Website: www.coach-markus.com
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Coachingleistungen und digitale Produkte, die über meine Website oder einen von mir genutzten Onlineshop abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimme.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktülle Fassung der AGB.
§ 2 Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Produkten im Onlineshop stellt noch kein bindendes Angebot dar.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme (z. B. Auftragsbestätigung per E-Mail) oder durch Bereitstellung/Freischaltung der Leistung zustande.
Automatisch versendete Bestell- oder Eingangsbestätigungen dokumentieren nur den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
§ 3 Leistungsarten
Ich biete insbesondere folgende Leistungsarten an:
a) Coachingprogramme (befristete Dienstleistung, online, inkl. Betreuung über WhatsApp und bereitgestellte Inhalte)
b) Digitale Produkte (z. B. Videokurse, PDFs, Guides, Masterclasses, Templates, Downloads oder Mitgliedsbereiche)
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop sowie aus gegebenenfalls ergänzenden besonderen Bedingungen.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise (Bruttopreise).
Sofern Ratenzahlung angeboten und vereinbart wird, sind die vereinbarten Raten zu den angegebenen Fälligkeitsterminen zu zahlen.
Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, den Zugang zu digitalen Inhalten und/oder Betreuung vorübergehend zu sperren, bis offene Beträge beglichen sind.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 5 Bereitstellung digitaler Produkte
Digitale Produkte werden elektronisch bereitgestellt (z. B. per Download, Login, E-Mail oder Plattformzugang).
Der Zeitpunkt der Freischaltung ergibt sich aus der Produktbeschreibung (z. B. sofort, terminiert oder zeitlich gestaffelt).
Sofern ein Zugriffszeitraum angegeben ist, endet der Zugang nach Ablauf dieses Zeitraums. Ist kein Zugriffszeitraum angegeben, gilt die in der Produktbeschreibung genannte Zugriffsdaür.
Ein Anspruch auf daürhafte Vorhaltung über die ausdrücklich vereinbarte Zugriffsdaür hinaus besteht nicht.
§ 6 Besondere Bedingungen für Coachingprogramme
Coachingprogramme sind zeitlich befristete Dienstleistungen mit digitalen Bestandteilen (z. B. Videos, Unterlagen).
Der konkrete Umfang (z. B. Programmdaür, Anzahl der Check-ins, Betreuungsumfang, Reaktionszeit, enthaltene Pläne, Garantie) ergibt sich aus der Produktbeschreibung und gegebenenfalls den Besonderen Bedingungen des jeweiligen Coachingprogramms.
Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes geregelt ist, besteht während der vereinbarten Programmlaufzeit kein ordentliches Kündigungsrecht.
Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden (insbesondere Coaching)
Coaching setzt aktive Mitwirkung des Kunden voraus. Der Kunde ist verpflichtet, angeforderte Informationen wahrheitsgemäss und rechtzeitig bereitzustellen (z. B. Check-in-Angaben, Trainings-/Ernährungsdokumentation).
Der Kunde ist für die eigene Umsetzung sowie für gesundheitliche und körperliche Belastungsgrenzen selbst verantwortlich.
Das Coaching ersetzt keine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei Beschwerden, Erkrankungen, Schmerzen oder Unsicherheiten ist vor Umsetzung eine medizinische Abklärung erforderlich.
Werden erforderliche Mitwirkungshandlungen trotz Erinnerung nicht erbracht, kann dies die Leistungserbringung, Garantieansprüche und Ergebnisse beeinflussen.
§ 8 Geld-zurück-Garantie / Aktionszusagen
Eine Geld-zurück-Garantie besteht nur, wenn sie für ein konkretes Produkt ausdrücklich beworben und vertraglich zugesagt wurde.
Umfang, Frist, Voraussetzungen und Ablauf einer solchen Garantie ergeben sich ausschliesslich aus den für dieses Produkt veröffentlichten Garantiebedingungen.
§ 9 Nutzungsrechte an Inhalten / Weitergabe / Vervielfältigung
Alle von mir bereitgestellten Inhalte und Materialien (z. B. Videos, PDFs, Pläne, Checklisten, Texte, Grafiken, Audios, Kursbereiche, Systeme) sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschliesslich zum eigenen Gebrauch im vereinbarten Umfang.
Untersagt sind insbesondere ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung: Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Upload in Plattformen/Clouds für Dritte, öffentliche Zugänglichmachung, Verkauf, Unterlizenzierung, Teilen von Zugangsdaten oder gemeinschaftliche Nutzung eines Einzelzugangs.
Bei Verstössen bin ich berechtigt, Zugänge zu sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund ausserordentlich zu kündigen. Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten und werden durchgesetzt.
§ 10 Kommunikation und Verfügbarkeit
Soweit Kommunikation über WhatsApp, E-Mail oder Plattformnachrichten Bestandteil einer Leistung ist, dienen diese Kanäle der Betreuung im vereinbarten Rahmen. Eine sofortige Erreichbarkeit ist nicht geschuldet.
Es gelten die jeweils in der Produktbeschreibung genannten Antwortzeiten.
Technische Störungen, Ausfälle von Drittanbietern (z. B. WhatsApp, Hosting, Plattformen) oder kurzfristige Unterbrechungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
§ 11 Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten meiner Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung auf meiner Website.
Für die Leistungserbringung können Kommunikations- und Plattformdienste Dritter genutzt werden (z. B. Zahlungsdienstleister, Kursplattform, WhatsApp), soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist.
§ 13 Verbraucherrechte / Widerruf
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit diese nicht im Einzelfall nach den gesetzlichen Vorgaben ausgeschlossen oder vorzeitig erloschen sind.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung sowie aus den im Checkout erteilten Informationen (insbesondere bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten).
§ 14 Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Bezirksgericht in Gänserndorf, österreich.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Individülle Vereinbarungen mit dem Kunden gehen diesen AGB vor.